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  • Agência ONEUP

Briefing: encantar o cliente. Confirma, produção?

Quem trabalha ou já trabalhou no mercado de publicidade e marketing, sabe que a todo instante estamos nos empenhando para cativar o cliente, desde o início do processo, quando ele ainda está em prospect, até efetivamente fechar contrato. Mas você já parou para pensar qual é o papel da produção nessa jornada?

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Quando comecei minha trajetória profissional 14 anos atrás em uma grande montadora de automóveis, entendi logo que nós produtores temos um poder incrível em nossas mãos: o de encantar. E é sobre isso que eu quero compartilhar com vocês.

Como eu disse acima, acredito que a produção protagoniza uma função indispensável para transformar um prospect em cliente. O poder que nós temos em tirar do papel todas as ideias cuidadosamente desenhadas e torna-las realidade é uma peça-chave para

conquistá-lo.


Outro ponto que não pode ficar de fora para o sucesso de um projeto, são as parcerias. Sempre procure um fornecedor em que possa confiar, que seja parceiro de todas as horas. Isso se estende também, obviamente, a todas as outras áreas envolvidas no processo.Sem as outras pessoas e departamentos compartilhando ideias, insights e estratégias, é impossível chegar ao resultado que você e o seu cliente esperam.  


Vale lembrar que não é segredo nenhum que sempre vão haver obstáculos pelo caminho e que hoje está cada vez mais difícil inovar. De certa forma, temos sempre os mesmos lugares, ideias e formatos. Porém, sempre há um jeito de se reinventar. A nossa maior lição de casa, é arregaçar as mangas, ser o mais criativo possível na forma de pensar, recriar conceitos, escolher lugares inusitados e criar soluções práticas que superem às expectativas do cliente, nunca se esquecendo de desempenhar um olhar crítico e estético para tudo que está sendo criado.  


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